Wir sind gerne persönlich für Sie da:
            
 
Montag - Freitag              09.00 Uhr - 13.00 Uhr   
    14.30 Uhr - 18.00 Uhr

 
Samstag   10.00 Uhr - 13.00 Uhr  
 
 
Telefonisch erreichen Sie uns wie folgt:

         0721 - 9405800

 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Sie erreichen diese unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Gemäß § 37 VSBG sind wir verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass für Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen Streitschlichtungsstellen eingerichtet wurden.

Die allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle ist das Zentrum für Schlichtung e.V. - Straßburger Str. 8 - 77694 Kehl (E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de).

Sie können sich an diese Stelle wenden, die Teilnahme ist für beide Seiten aber freiwillig.  Wir nehmen derzeit nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

 

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City Reisebüro Holger Mussgnug GmbH
Pfinztalstraße 73
76227 Karlsruhe

Wir beraten Sie gerne:
Tel. 0721 9405800
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Mo - Fr: 09:00 - 13:00
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